giusto, ma procediamo con ordine e poi sarà tutto chiaro
immagina di essere negli anni '80 e di far parte di un team di ingegneri che ha il compito di sviluppare un nuovo modello di videoregistratore
al momento ci sono diversi standard di cassette sul mercato, e la tua azienda non è titolare di alcun brevetto; quindi un tipo o un altro al momento non fa differenza
c'è il sistema betamax della sony, il primo sistema di videoregistrazione magnetica destinato al mercato domestico
poi il vhs, della jvc, che divenne uno standard per la registrazione su nastro e la riproduzione di filmati analogici appunto mediante videoregistratore (in inglese video cassette recorder, in sigla VCR)
e c'è anche il video2000 di philips
ora immaginiamo che tu scelga il vhs, lo standard giusto, quello che sbaraglierà il mercato e sul quale valga la pena creare il nuovo prodotto
e fai bene perché gli altri perderanno molte quote di mercato fino quasi a scomparire del tutto, almeno per i videoregistratori ad uso domestico
al team di ingegneri - e già qui sta il primo errore - viene chiesto di analizzare tutti i prodotti della concorrenza e di trovare le soluzioni per ottenere un prodotto migliore
perché parliamo di errore? perché semplicemente gli ingegneri non sono gli unici interlocutori a cui richiedere innovazione (lo vedremo più avanti)
analizzando la concorrenza si nota che la maggior parte delle aziende punta verso due direzioni:
- il miglioramento delle prestazioni
- il prezzo più basso
volendo rappresentare graficamente il percorso progettuale del tuo team, la situazione che avete di fronte è un punto di partenza, uno di arrivo, e alcuni ostacoli rappresentati da alcune colline e da un laghetto
immediatamente però ci si accorge che i prodotti della concorrenza diventano ogni mese più performanti e oltretutto a prezzi sempre più vantaggiosi
allora decidete di crearne uno con funzioni aggiuntive, come ad esempio la registrazione con timer, l'effetto moviola e due testine anziché una
ora abbiamo una collina molto più alta da superare: anzi sembra proprio una montagna
e la freccia sta ad indicare il percorso che avete voluto intraprendere; non solo voi, ma tutte le altre aziende che si trovano nella stessa situazione: si vuole di più e "si alza l'asticella"
tutti i team di ricerca/progettazione/design/marketing... seguono lo stesso itinerario, che ad ogni sfida è sempre più impervio e lascia sempre meno margini di errore
da notare che inizialmente la montagna non c'era, ma è stata creata dall'accanimento nel seguire, tutti, la stessa strada
ma è la fine e ci si deve arrendere
non è possibile migliorare ancora: le prestazioni sono già molto elevate per un vcr domestico e inoltre tutti sono scesi al folle prezzo di 29 dollari alla cassa
è ora di dire stop: tutti i team di tutte le aziende sono giunte al medesimo punto e gli eventuali ostacoli da superare sono così difficili da rendere rischiosa e quasi impossibile la scalata
ricordiamo sempre che il nostro obiettivo è la bandiera a scacchi a destra e che la montagna, sempre più alta, è stata creata dalle aziende ostinate: prima la montagna non c'era
avalleavalle
ma tu ne sai di più: sei creativa/o, e come tale cerchi soluzioni alternative
ma veramente alternative: qui si tratta di trovare nuove strade
affronti il problema ma decidi di seguire, con calma, senza foga, senza fretta, itinerari diversi
a tal proposito ti consigliamo di aprire la pagina newton, einstein e la scienza creativa perché è strettamente correlata a questa: ti devi porre nella situazione dell'osservatore che guarda la situazione dall'esterno e non da dentro il sistema, altrimenti tutte le barriere, gli ostacoli, le montagne vi impediranno di trovare una o più soluzioni alternative
avalleavalle ci sono le vostre soluzioni e i percorsi da seguire
e uno di questi risulta vincente: non si riesce a migliorare il videoregistratore? ok, voi create il lettore dvd
è tutta un'altra cosa, una tecnologia nuova, un mondo diverso
adesso sono gli altri che devono inseguirvi e non più il contrario
non c'è più la cassetta, la qualità è migliorata nettamente ed è un prodotto completamente nuovo
i vecchi vcr e le relative cassette sono spazzati via in un lampo
tutto questo grazie alla ricerca dell'alternativa e alla volontà di osservare il problema dall'esterno, magari anche scegliendo di abbandonare la solita scrivania per qualche giorno
ricorda tre cose:
-
non devi mai perdere di vista il tuo obiettivo
- fatti venire dei dubbi se la montagna comincia ad innalzarsi troppo
- esiste sempre un'alternativa, sempre
perché avalleavalle?
ecco, giusto, perché avalle è scritto due volte di seguito e senza spazi?
perché altrimenti non l'avresti notato e forse non avresti avuto la curiosità di approfondire la cosa
parliamo tanto di creatività ma anche noi dobbiamo essere creativi, anzi noi per primi
